Termeni și Condiții
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://www.filtredozator.ro („Site-ul”), operat de:
Digital Pro Shop SRL
CUI: 50523367
Sediu social: București, Sector 2, Str. Mihai Bravu nr. 85-93, România
Prin accesarea, navigarea și utilizarea Site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă în totalitate acești Termeni și Condiții.
2. Definiții
Vânzător – Digital Pro Shop SRL
Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul și/sau plasează o comandă
Produse – bunurile comercializate prin intermediul Site-ului
Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa Produse
3. Utilizarea site-ului
Utilizatorul se obligă:
să folosească Site-ul exclusiv în scopuri legale;
să nu furnizeze informații false sau înșelătoare;
să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor Site-ului.
Digital Pro Shop SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste prevederi.
4. Produse și informații
Produsele afișate pe Site sunt descrise cât mai corect și complet.
Imaginile au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul real.
Digital Pro Shop SRL își rezervă dreptul de a modifica:
prețurile;
descrierile produselor;
disponibilitatea acestora
fără notificare prealabilă.
5. Comenzi
Plasarea unei comenzi presupune parcurgerea următorilor pași:
Selectarea produselor dorite;
Completarea datelor de livrare și facturare;
Confirmarea comenzii.
O comandă este considerată finalizată doar după confirmarea acesteia de către Vânzător (telefonic sau electronic).
Digital Pro Shop SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, lipsă stoc, suspiciuni de fraudă).
6. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Modalități de plată disponibile pot include:
ramburs;
transfer bancar;
plată online cu cardul operata de Netopia.
Vânzătorul nu este responsabil pentru erori de preț cauzate de disfuncționalități tehnice.
7. Livrarea produselor
Livrarea se face prin servicii de curierat, la adresa indicată de Client în comandă. Costul livrarii variaza intre 20 lei - 50 lei in functie de curier si oras acesta fiind calculat si afisat inainte de plasarea comenzii.
Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de:
disponibilitatea produselor;
zona de livrare;
eventuale situații neprevăzute.
Digital Pro Shop SRL nu răspunde pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.
8. Dreptul de retragere (retur produse)
Conform OUG 34/2014, Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Condiții:
produsul să fie returnat în aceeași stare;
să nu prezinte urme de uzură;
să fie însoțit de toate accesoriile și documentele originale.
Costurile de retur sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
9. Garanții
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor specificate de producător.
Reclamațiile privind produsele defecte pot fi transmise prin datele de contact afișate pe Site.
10. Răspundere
Digital Pro Shop SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:
utilizarea necorespunzătoare a produselor;
daune indirecte;
pierderi cauzate de întreruperi temporare ale Site-ului.
Răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea produselor achiziționate.
11. Proprietate intelectuală
Întreg conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Digital Pro Shop SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.
12. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu GDPR și Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site.
13. Legea aplicabilă și litigii
Prezentul document este guvernat de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
14. Modificarea termenilor și condițiilor
Digital Pro Shop SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data afișării.